FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

zum Thema MITGLIEDSCHAFT

  • Ab welchem Alter kann man bei uns Mitglied werden ?

    Eltern können Ihre Kinder ab dem Alter von 4 Jahren bei uns anmelden. Die Anmeldung durch mind. eine erziehungsberechtigte Person ist bis zum vollendeten 18. Lebensjahr immer erforderlich.

  • Wie kann ich ein Probetraining vereinbaren ? Kostet das was ?

    Für Euren kostenlosen und unverbindlichen Probetermin vereinbare einfach telefonisch, per E-Mail oder WhatsApp einen Probetermin mit unserem Team. Die entsprechenden Links findest Du direkt hier auf unserer Startseite.

  • Welche Vertragslaufzeiten sind möglich ?

    Wir bieten vielfältige Laufzeiten an, um möglichst vielen Interessenten geeignete Angebote machen zu können. Du kannst aus folgenden Laufzeiten wählen, wobei die Verträge mit steigender Laufzeit günstiger werden:

    • 3 Monate
    • 6 Monate
    • 12 Monate
    • 24 Monate

    Darüber hinaus bieten wir manchmal Sonderpakte mit anderen Laufzeiten an. Frag einfach unser Team wenn Du etwas anderes suchst.

    Einzelstunden, Zehner- oder Zwanziger-Tickets gibt es leider nur für Volljährige.

  • Welche Kurse kann mein Kind mit einer Mitgliedschaft besuchen ?

    Alle Mitgliedschaften sind FLATRATES, d.h. Ihr dürft unbegrenzt alle für Euch geeigneten Kurse besuchen.

  • Was beinhaltet das Aufnahmepaket ?

    Jedes neue Mitglied erhält ein Aufnahmepaket mit der wichtigsten Ausrüstung, ohne die richtiges und sicheres Training nicht möglich ist, sowie die Gebühren für die Ersteinrichtung des neuen Mitglieds mit Mitgliedsausweis, Versicherung, etc.

    Das Aufnahmepaket ist hier nochmal genau beschrieben. Es variiert je nach Altersstufe ein wenig. Der Wert des Inhalts übersteigt die Kosten des Pakets deutlich, so dass es sich gegenüber dem Einzelkauf der enthaltenen Teile lohnt.

  • Wie und wo kann ich unseren Vertrag kündigen ?

    Verträge können jederzeit zum Ende der Laufzeit gekündigt werden. Hierzu reicht es, uns eine E-Mail (info@little-salamander.de), ein Fax (+49 30 120762429) oder einen Brief (an STREETWISE ACADEMY, Kids Krav Maga Programm, Mehlitzstraße 5, 10715 Berlin) mit dem Kündigungswunsch zu senden.

    Natürlich kann man auch persönlich am Empfang kündigen und die Bestätigung gleich mitnehmen ohne vorab etwas schreiben zu müssen. In allen anderen Fällen bekommt man die Bestätigung etwa 3-4 Tage nach der Kündigung per Post nach Hause gesendet.

    Und keine Sorge falls es mal länger dauert – am Zeitpunkt des Vertragsendes ändert das nichts.

    Übrigens – falls Ihr aus Berlin weg zieht, kann der Vertrag problemlos vorfristig zum Zeitpunkt des Umzugs gekündigt werden.

  • Unter welchen Bedingungen kann ich den Vertrag stilllegen ?

    Alle Vertragsmodelle sind Mischkalkulationen, die eine durchschnittliche Menge an Ferien, Krankheit, etc. mit einkalkulieren. Eine Stilllegung weil man im Sommer zwei Wochen im Urlaub ist ist also bei den normalen Verträgen nicht möglich.

    In begründeten Fällen (z.B. längere Krankheit oder Verletzung, Schüleraustausch ins Ausland, etc.) stimmen wir einer Ruhezeit aber zu. Ruhezeiten können immer nur vom ersten bis zum letzten eines Monats (also für ganze Monate) eingerichtet werden. In dieser Zeit hat das Mitglied kein Anrecht darauf, am Training teilzunehmen. Im Falle der Inanspruchnahme einer Ruhezeit verlängert sich die Vertragslaufzeit um die Monate der Stilllegung.

  • Kann der Mitgliedsvertrag auf eine andere Person übertragen werden ?

    Nein, der Vertrag ist nicht übertragbar.